Pendant que vous vivez votre vie, notre équipe gère chaque détail de votre location courte durée. Voyageurs, urgences, ménage, entretien : tout est pris en charge 24 h/24.
Les voyageurs écrivent le soir, la nuit, les fins de semaine. Chaque demande sans réponse rapide, c’est une réservation perdue ou un avis négatif. Votre vie privée n’existe plus.
Notre équipe gère chaque message en français et en anglais, 24 h/24, 7 j/7.
02 — « Je cours après les réparations. »
Eau chaude, serrure, spa. Sans réseau, la maintenance devient une crise.
Réseau de prestataires de confiance pour des interventions rapides.
03 — « Le ménage entre les séjours, c'est le chaos. »
Coordonner l’équipe, vérifier la qualité, gérer les délais serrés. Une erreur = un avis 1 étoile qui impacte votre annonce.
Coordination selon des standards hôteliers avec contrôle qualité.
04 — « Je ne sais pas vraiment comment ça performe. »
Vous avez des réservations, mais performez-vous par rapport au marché ? Sans données, impossible d’optimiser la rentabilité.
Rapport mensuel avec revenus, taux d'occupation et benchmarks marché.
05 — « Gérer mon chalet prend autant de temps qu'un deuxième emploi. »
Vous vouliez des revenus passifs. Entre messages, coordination et gestion quotidienne, ça ressemble à un emploi non rémunéré.
Vous ne touchez à rien. Vous recevez votre rapport mensuel.
Ce qui change avec une gestion professionnelle et structurée
Notre service couvre la relation voyageur et l’exploitation opérationnelle de votre chalet locatif. Vous recevez un rapport mensuel. Vous ne touchez à rien d’autre.
Communication voyageurs 24 h/24, 7 j/7
Zéro message sans réponse. Zéro réservation perdue.
Gestion de chaque interaction en français et en anglais, de la demande d'information jusqu'au départ.
Suivi de l'entretien et maintenance
Les problèmes sont réglés avant que vos invités les remarquent.
Coordination des accès, instructions détaillées, vérification de l'état au départ.
Check-in et check-out sans friction
Une arrivée parfaite commence avant que le voyageur mette le pied dans le chalet.
Coordination des équipes selon des standards définis, contrôle qualité après chaque prestation.
Stratégie post-séjour pour des avis 5 étoiles
Vos meilleurs ambassadeurs, ce sont vos invités satisfaits.
Inspections régulières, réseau de prestataires de confiance, interventions d'urgence.
Coordination du ménage professionnel
Des standards hôteliers entre chaque séjour.
Suivi systématique après chaque séjour, gestion des réponses aux avis.
Rapport mensuel de performance
Vous savez exactement comment performe votre chalet, chaque mois.
Revenus, taux d'occupation, points d'attention pour le mois suivant.
Parlez à un expert
Votre chalet mérite une gestion à la hauteur.
Parlez directement à notre cofondateur Gilbert. On vous dit exactement ce qu’on peut prendre en charge pour vous.
Avant même la gestion, certaines décisions font la différence
Tous les chalets n’ont pas le même potentiel de performance. La configuration des espaces, les équipements ou le positionnement initial influencent les résultats dès les premières mises en location. Ces choix sont déterminants bien avant la première réservation. C’est ce que couvre notre approche d’accompagnement en investissement.
Est-ce que je garde le contrôle sur mon chalet avec ce service ?
Absolument. Vous restez le propriétaire et vous restez décisionnaire. Nous gérons uniquement l’opérationnel.
Comment fonctionne la coordination du ménage ?
Process clair, structuré et automatisé. Le ménage est planifié après chaque séjour, exécuté par des équipes professionnelles selon un protocole défini, puis contrôlé avant l’arrivée du prochain voyageur. Nous pouvons aussi vous accompagner pour maximiser la qualité de service et vos avis.
Est-ce que la tarification est incluse ?
Oui. La tarification fait partie intégrante de notre gestion. Nous appliquons une approche de gestion des revenus pour optimiser vos revenus en continu, en fonction de la demande, de la saisonnalité et du marché.